iWatch™的《顾客隐私政策》
iWatch™的《顾客隐私政策》包含收集、使用和披露当您于任何时间与iWatch™联系时iWatch™所收集您的个人资料,例如当您浏览我们的网页、当您购买iWatch™产品与服务、或者当您联系我们的销售或支援人员。请细阅下文,以便更清楚我们处理个人资料的做法,包括我们会收集哪类资料,如何使用所收集的资料和收集资料的目的,谁会取得我们收集的资料,以及我们如何保护所收集的个人资料。iWatch™十分重视您的个人资料,必尽力加以保护。
为何收集个人资料
我们收集您的个人资料旨在向您提供更好的顾客服务,方便您使用我们的产品与服务,尤其是您最感兴趣的产品种类。同时,您的个人资料有助我们向您发布我们的最新产品信息、软件信息、特别优惠,以及您想知道的活动。
如果您不想我们继续向您发布iWatch™信息、软件信息和有关最新产品与服务的信息,请联系说明您各种意愿。
我们收集哪些资料及如何使用
在很多情况下,您的个人资料将有助我们为您提供更好的产品服务,例如:
- 当您在电话中与我们的支援人员讨论服务事宜、当您下载最新软件、登记出席研讨会、参加在线调查、登记您购买的产品或当您购买我们的产品,我们也会询问您的个人资料。
- 当您与iWatch™联系时,我们会针对该事项收集您的个人资料,例如您的姓名、通信地址、电话号码、电邮地址、联系方式等,以及您的信用卡资料和有关您拥有的iWatch™产品的资料,例如产品编号和购买日期,以及有关支援或服务事宜的资料。
- 我们也会为进行市场研究而收集您的个人资料,例如您的职业和您在何处使用电脑,以便我们可以更了解顾客,从而提供更能满足顾客需要的服务。
- 我们收集关于顾客使用我们各网站和使用我们的服务例如影视和在线商城的资料。这有助我们知道如何最有效地提供可满足顾客需要的资讯,以及了解顾客最喜欢我们的网站、产品和互联网服务中哪些部分。
- 我们可能会利用您的个人资料提供您要求的产品,以及进行审计、研究和分析,以便改进iWatch™产品。
您的iWatch™用户名及相关资料
iWatch™网站和iWatch™各项服务例如影视和在线商城会自动为您提供一个“iWatch™用户名”。这项方便的服务助您节省时间,而且更容易使用我们的服务。查看您的用户名的方法是﹕拿起iWatch™随附的USB红外接收器并翻转查看,在其某一面贴有一张标签——标签上的字符串即是您的用户名(的主要部分)。大多数时候您使用这个用户名即可登录常见的iWatch™服务。因为它是独一无二的所以您很容易记住。
资料公开展示后成为公开资料
如果您使用iWatch™网站上的告示板或聊天室,您应该知道网站上的其它使用者也会看到您发布的任何资料。您在这些讨论区上载的可识别个人身份的资料,也可被其它人看见、收集或未经您同意而向您发送信息。对于您在这些讨论区上载的任何可识别个人身份的资料,iWatch™概不承担任何责任。比如说,若您启动一些用户功能而提供一些本来不是公开的资料,iWatch™会在您启动时便收集那些资料,而那些资料便成为公开资料。
何时披露资料
iWatch™十分尊重您的隐私。iWatch™不会向其它营销方出售或出租您的联系信息。
只限于网尚文化内
为了向您提供更好的服务,网尚文化全球各地的法律实体也可取得您的个人资料,他们会依据iWatch™的隐私政策,采取措施保护您的资料。
向服务供货商、销售商和战略伙伴披露个人资料
如果我们认为有需要,我们也会向与我们有战略伙伴关系的公司,或者为iWatch™向您提供产品与服务的代理公司披露您的个人资料。这些公司可能是协助我们处理资料、提供信贷、完成顾客订单、付货予顾客、管理与加强顾客数据、提供顾客服务、评估您对我们产品与服务的兴趣、或者进行顾客研究或服务满意水平的调查。这些公司也有责任依据iWatch™的各项政策保护您的个人资料,但若我们在收集个人资料时另有说明则除外;例如当您购买和启动iWatch™时,您授权iWatch™及其电讯服务供货商交换您在启动程序中提供的资料,以便进行服务。若您获准得到服务,您的账户将受到iWatch™及其电讯服务供货商各自的隐私政策所规管。如果iWatch™不交换您的个人资料,您便很难购买产品、取得产品、获得顾客服务、向我们反映有关改善产品与服务的意见,或者取得一些服务、优惠或iWatch™网站上载的资料。
有时由于法律或诉讼规定,我们必须披露您的个人资料。同时,如果我们认为基于国防、执法或其它对公众至关重要的原因而有必要披露您的资料,我们也会披露您的个人资料。
我们如何保护您的个人资料
iWatch™采取各种措施,包括行政、技术和实际措施,保护您的个人资料以免受损失、被盗用、被误用、或被擅自取阅、披露、更改或销毁。
凡必须输入个人资料才可使用的网页,例如iWatch™在线商城会使用 Secure Sockets Layer (SSL) 予以加密。若您要在iWatch™在线商城购买产品,您必须使用可支援 SSL 的浏览器如Firefox、Safari或Chrome以及Opera或Internet Explorer。这样,当您通过互联网传送个人和信用卡资料时,这些资料也可得到保护。
当您使用互联网时,也可采取措施协助我们保护您的个人资料。您可以经常更改密码,并且密码同时包含字母和数字,而且确保使用如Firefox等安全的网页浏览器。
保持您的个人资料完整
iWatch™设有保护措施,确保您的个人资料准确、完整和最新,足以发挥其被收集的作用。当然,您随时可以取阅和更正您已提供的个人资料。您可登入iWatch™网站查阅,从而帮助我们确保在我们记录中您的联系信息和各种意愿均准确、完整和最新。若您想要一份您的个人资料、产品登记记录,以及您与我们的销售和支援人员的联系记录,请通过以下电邮地址与我们联系。
儿童
我们知道父母、监护人或其它成年人经常购买我们的产品给他们的家人,包括给未成年的家人。我们不会明知地收集 13 岁以下儿童的个人资料而向他们进行营销活动,但由于一些资料是通过电子方式收集的,可能会被以为是购买iWatch™产品的顾客的个人资料,因而按照本隐私政策处理。若 13 岁以下儿童向iWatch™提交个人资料而我们知道那些个人资料是 13 岁以下儿童的资料,我们会尽快删除那些资料。
Cookies 及其它技术
一如很多公司网页的通常做法,iWatch™的网页使用 Cookies 和其它技术,以便了解我们网页中哪些部分最受欢迎、我们的访客通常浏览的部分以及浏览多久。我们以 Cookies 和其它技术确保顾客通过我们的在线广告得知我们的产品与服务,例如 VV8.com 等。我们也以 Cookies 和其它技术来研究我们网页被顾客浏览的模式,以便我们的网页能发挥更大效能,并评估我们与顾客沟通的效用。由于我们使用 Cookies 技术,令顾客使用我们的网页时倍感方便。
比如说,知道您的名字后,下次您来iWatch™网站时,我们便可跟您打招呼。我们需要知道您的国籍和使用的语言,或者如果您从事教育工作,我们也希望知道您工作的学校名称,这些资料将有助我们为您提供更贴心的在线购物服务。另外,通过您提供的联系信息、产品编号以及有关您电脑的资料,我们可以为您登记您的产品、把iWatch™作个性化设定并为您提供顾客服务。
但是,如果您选择不启动 Cookies,您可以禁用之。但请注意,如果不启动 Cookies,将无法使用iWatch™网页中的一些功能。
一如其它大多数的网站系统,我们的系统也会自动收集关于作业的一些资料并存贮在记录檔中。这些资料包括网际协议地址 (IP)、浏览器种类、互联网服务供货商 (ISP)、参考/离开页、操作系统、日期/时间标记以及按动流的资料。
这些资料不会识别出个别用户,我们利用这些资料分析各种趋向、管理网站、了解用户在网站内的浏览情况,以及收集有关我们用户群总体上的人口资料。iWatch™不会利用所收集的资料向当事人进行直接营销。
在我们一些电子邮件中,我们使用"点击这里"链接至iWatch™网页的内容。当顾客登入其中一个 URL,他们会先通过我们的网站伺服器才到达想到的网页。藉着追踪当中的资料,我们可知道顾客对网页哪些内容感兴趣,并评估我们与顾客沟通的效用。若您不想我们追踪这些资料,便不要在电子邮件内登入纯文字或图形的连结。
此外,我们使用像素标签,也就是细小的图形图像,以便知道顾客浏览过我们网页的哪些部分,或者评估顾客在我们的网页内进行搜寻的效用。
我们使用像素标签有助我们确保发给顾客的电子邮件的格式是顾客可以阅读的格式。我们也可藉此知道所发出的电子邮件有否被阅读,以便日后只发出顾客感兴趣的电子邮件。这些资料全都存贮在网尚文化一个安全的数据库内。
积极合力保护您的隐私
一如以上所述,iWatch™十分重视保护您的隐私。为了确保您的个人资料安全,我们向iWatch™所有雇员发布这些指引,并在内部严格执行各种保护隐私的措施。同时,iWatch™也支持业内推行的保护隐私计划例如《互联网视听节目服务自律公约》等,积极保护顾客在使用互联网和进行各种电子商贸时的隐私权。
iWatch™的网站附有其它公司的网站连结。对其他公司的隐私政策,iWatch™概不承担任何责任。您应自行了解那些公司的隐私政策。
隐私问题
若您对iWatch™的《顾客隐私政策》或数据处理有任何查询或疑问,请通过电邮地址与我们联系。我们的iWatch™数据监管人员将在您提出查询后 30 天内给您回复。
若您不想iWatch™向您发出iWatch™通讯、软件最新信息和有关产品与服务的最新信息,也请联系说明。如果您通知我们您不想我们把您的资料作哪些用途,我们会按照您的意愿处理。
iWatch™可能随时修订其隐私政策。若我们的隐私政策有重大改变,我们会因此在我们的网页内刊登通告和最新的隐私政策文本。
北京网尚文化传播有限公司
最新修订于 2009 年 3 月 13 日
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为促进互联网视听节目服务产业的长远发展,营造健康有序的互联网视听节目服务环境,维护国家利益和公共利益,中国国家广电总局于2008年2月22日推出《中国互联网视听节目服务自律公约》。iWatch™的知识产权属主网尚文化是《互联网视听节目服务自律公约》较早加入者。本公约各缔约单位特作如下自律公约:
一、各缔约单位应充分认识到:淫秽色情、暴力低俗的视听节目和侵权盗版视听节目在网上肆意传播,严重污染了网络环境,影响了未成年人的健康成长,损害了互联网视听节目服务业的长远发展。包括各缔约单位在内的中国互联网视听节目服务单位,应该为营造健康有序的互联网视听节目服务环境,承担起相应的社会责任和媒体责任。
二、各缔约单位应共同遵守国家关于互联网文化建设和管理的法律、法规、规章和政策,遵守广电总局、信息产业部联合发布的《互联网视听节目服务管理规定》中的各项规定,依法开展互联网视听节目服务,严格实行行业自律。
三、各缔约单位应积极传播健康有益、符合社会主义道德规范、体现时代发展和社会进步、弘扬民族优秀文化传统的互联网视听节目,包括影视剧、动画片,共同抵制腐朽落后思想文化,不传播渲染暴力、色情、赌博、恐怖等危害未成年人身心健康、违背社会公德、损害民族优秀文化传统的互联网视听节目。提供上传节目服务的缔约单位应履行互联网视听节目服务开办者的主体责任,对网民上传的含有违法违规内容的视听节目,应当删除,净化网上空间,形成共建共享的精神家园。
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查看完整的《中国互联网视听节目服务自律公约》